Politique de confidentialité et de cookies

Article 1. Politique de confidentialité

Qu’est-ce que le RGPD ? 

RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). C’est un texte  européen qui encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018 .

Contexte juridique : Dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 (loi Informatique et Libertés) le RGPD s’adapte et suit les évolutions des technologies et de nos sociétés.

Le RGPD renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite de leurs données.

L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio s’engage à ce que les traitements de données à caractère personnel effectués sur son site internet soient conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité vous informe sur les finalités des traitements effectués par le biais des sites internet de l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio (site public et site professionnel), ainsi que leurs bases légales et durées de conservation, les destinataires des données, les mesures de sécurité (description générale), l’existence éventuelle de transferts de données en dehors de l’Union européenne ou de prises de décision automatisées, l’utilisation et la gestion des cookies, vos droits informatiques et libertés et la façon de les exercer.

Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable des traitements de données effectués par le site  est l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio dont le siège social est situé Avenue du Maréchal Leclerc 20137 PORTO-VECCHIO.

Pour en savoir plus, vous pouvez vous référer aux mentions légales.

Qui est le Délégué à la protection des données ?

L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio a désigné un Délégué à la protection des données (DPD ou DPO « Data Protection Officer ») pour l’accompagner dans sa démarche de mise en conformité au RGPD : l’Agence RGPD du Var.

Vous pouvez le contacter :

• Par voie électronique à l’adresse suivante : rgpd@cc-sudcorse.fr
• Par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse suivante : Centre d’affaires l’hexagone – Bât. E – RDC – 83170 BRIGNOLES.

Quels types de données peuvent-être collectées et pour quelles finalités ?

Une « donnée personnelle » est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ». Une personne peut être identifiée :

• directement (exemple : nom, prénom)
• ou indirectement (exemple : par un identifiant, un n° client, un numéro de téléphone…)

A l’occasion de l’utilisation du/des site(s) de l’Office de Tourisme, peuvent être recueillies, et pour les finalités suivantes :

Origine de la collecte	Données personnelles	Finalités du traitement
Formulaire de contact	Nom, prénom, adresse postale, pays, adresse mail, raison sociale, dates de début et fin de séjour, objet de la demande	Gestion des demandes de contact et traitement par les services internes concernés
Réservations	Civilité, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail, objet de la commande, tarif	Réception et traitement des demandes de pré-réservation par les services internes concernés
Lettre d’informations	Nom, prénom, ville, pays, adresse mail, langue, centres d’intérêt	Gestion des inscriptions et de l’envoi de la Newsletter par les services internes concernés
Bandeau à cookies	Données de connexion	Sécurisation de la session utilisateur Pour en savoir + sur la gestion des cookies, veuillez-vous référer à l’article 2. Politique des cookies ci-dessous
Demandes de droit RGPD	Photocopie de la carte d’identité	Gestion et traitement des demandes relatives aux droits de la personne concernée, exercées au titre du RGPD et de la loi Informatiques et Libertés.

Quel est le fond est le fondement juridique du traitement effectué par ce(s) site(s) ?

Le traitement de vos données personnelles par l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio est fondé :

• Soit sur votre consentement pour le cas où vous confiez vous-même vos données personnelles. Votre consentement peut naturellement être retiré à tout moment.
• Soit sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
• Soit sur l’exécution d’une mission de service public.
• Soit sur le respect d’une obligation légale notamment en matière d’exercice de vos droits au titre du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
• Soit sur son intérêt légitime de protection de ses documents et informations.

 

Quels sont les destinataires des données ? Sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Les données collectées sont destinées au traitement des demandes par les services de l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio. Seul le personnel des services habilités à traiter la demande aura accès à vos données.

Les données à caractère personnel collectées et générées par ce(s) site(s) internet ne sont pas transférées à des acteurs situés en dehors de l’Union européenne (UE).

Exceptions :

1. Les données affichées sur notre site internet ou nos réseaux sociaux sont visibles en dehors de l’UE (exemple : images des personnes concernées).
2. Les données à caractère personnel collectées et générées par ce(s) site(s) internet peuvent être transférées à des acteurs situés en dehors de l’Union européenne (UE) dans le cadre des cookies (Google Analytics). Pour connaître les conditions de ce transfert, nous vous invitons à consulter l’article 2. Politique des cookies.

Comment sont sécurisées les données ?

L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio s’engage à protéger les données personnelles traitées dans le cadre de ces sites, dans le respect de l’état de l’art. Les indications ci-dessous sont les principales mesures sécuritaires pour protéger vos données personnelles :

• Procédure de respect du principe de Privacy by design : chaque projet de modification du site implique une étude de conformité RGPD et un questionnement quant aux cookies qui pourraient être mis en place ainsi qu’une information transparente à l’égard des utilisateurs.
• Procédures en cas de détection d’une faille de sécurité ou d’une violation de donnée : chaque membre de l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio connaît la marche à suivre afin de pouvoir corriger la première le plus rapidement et le plus efficacement possible, et limiter au maximum les conséquences néfastes de la seconde.
• Sites internet protégés par protocole SSL.
• Hébergement sur serveur chiffré.
• Monitoring de la journalisation.
• Sauvegardes récurrentes.
• Sécurisation de la connexion par CAPTCHA.
• Règles de robustesse imposées pour la création d’un mot de passe.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Origine de la collecte	Durées de coservation
Formulaire de contact	Le temps du traitement de votre demande de contact et pendant 2 ans à compter du dernier contact
Réservations	2 ans maximum à compter de la réception de votre demande de pré-réservation
Lettres d’informations	Jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription)
Logs de connexion (journalisation)	12 mois maximum
Bandeau à cookies	Se référer à l’article 2. Politique des cookies ci-dessous
Demandes de droit RGPD	Le temps du traitement de votre demande (1 mois)

Pour plus d’informations sur la durée de conservation d’une donnée en particulier, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données (DPD ou DPO « Data Protection Officer »)  désigné par l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio par courriel : rgpd@cc-sudcorse.fr

Quels sont vos droits ?

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données à caractère personnel et aux informations les concernant ;
• Droit de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données à caractère personnel ;
• Droit de limitation et d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel ;
• Droit de retirer votre consentement;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée.

Vous disposez également (lorsque ce dernier est applicable), du droit de formuler des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Vos demandes peuvent être formulées de différentes façons :

• Via le module de gestion de droits administré par l’Agence RGPD, Délégué à la protection des données personnelles de l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio : gestion des droits;
• Par courrier postal en écrivant à l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio situé Avenue du Maréchal Leclerc 20137 PORTO-VECCHIO ;
• Par voie électronique à l’adresse suivante : rgpd@cc-sudcorse.fr.

Veuillez formuler chacune de vos demandes par l’un des moyens ci-dessus en joignant la copie de votre pièce d’identité. Cette démarche permet à l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio de procéder à la vérification de votre identité avant transmission de toute catégorie de données personnelles. Ce document sera supprimé dès la clôture de votre demande.

L’ Office de Tourisme de Porto-Vecchio peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée (article 15.3 du RGPD).

En cas de demandes manifestement infondées ou excessives, l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio peut exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations ou refuser de donner suite à ces demandes (article 12.5 du RGPD).

Existe-t-il une voie de recours ?

Si vous estimez après nous avoir contacté que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de L’informatique et des Libertés (CNIL – autorité de contrôle française compétente) :

• Par voie électronique : contacter le DPO de la CNIL;
• Par téléphone au 01 53 73 22 22 ;
• Par courrier à l’adresse postale suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

Article 2. Politique des cookies

L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio utilise différents cookies sur son site internet.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

• En savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer.

La présente politique a pour but de vous informer précisément sur les différents cookies utilisés par les sites internet portovecchio-tourisme.corsica et pro.portovecchio-tourisme.corsica.

• « Le contenu »: désigne l’ensemble des éléments et informations composant les sites.
• « L’éditeur »ou « nous » : désignent l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio qui alimente les sites et les met à jour régulièrement.
• « L’utilisateur » ou « vous »: désignent l’internaute naviguant sur les sites.

Quels sont les cookies émis sur les sites de l’Office de Tourisme ?

L’ Office de Tourisme de Porto-Vecchio utilise deux catégories de cookies (essentiel ou optionnel).

1. Cookies essentiels

Il s’agit des cookies qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site. Ces cookies sont obligatoires et nécessaires au bon fonctionnement du site. Leur dépôt est justifié par l’intérêt légitime de l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio.

Cookies	Finalité	Nature	Fournisseur	Durée
axeptio_cookies	Contient toutes les informations sur le consentement du visiteur, comme la date, son identifiant anonyme unique, et s’il a déjà consenti ou non	Essentiel	Axeptio	13 mois
axeptio_all_vendors	Contient la liste de tous les cookies déclarés dans votre widget Axeptio	Essentiel	Axeptio	13 mois
axeptio_authorized_vendors	Contient la liste des cookies acceptés par le visiteur.	Essentiel	Axeptio	13 mois
os_session_local_reservation	Contient l’identifiant du panier pour le système de réservation.	Essentiel	Open Pro	13 mois

 

2. Cookies optionnels

Utilisés pour fluidifier et personnaliser le contenu affiché, ces cookies permettent d’améliorer votre expérience sur le site en tant qu’utilisateur. Leur dépôt est conditionné au recueil de votre consentement. Votre refus peut par ailleurs être manifesté par la poursuite de votre navigation.

Le site de l’Office de Tourisme de Porto-Vecchio utilisent Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs.

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) pourront être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. De plus, Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur : Gestion des cookies Google dans votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. De plus, vous pouvez vous opposez au traitement de vos données par Google, en cliquant sur l’onglet « Gérer vos cookies » puis « Non merci » dans le bandeau à cookies qui s’affiche en bas à gauche de votre écran.

Le cas échéant, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessous :

Cookies	Finalité	Nature	Catégorie	Fournisseur	Durée
A _gat	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Selon la documentation, il est utilisé pour limiter le débit des demandes, ce qui limite la collecte de données sur les sites à fort trafic. Il expire après 10 minutes.	Optionnel	Statistique	Google Universal Analytics	10 minutes
_ga	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Il est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement en tant que identifiant client. Il est inclus dans chaque demande de page dans un site et utilisé pour calculer les données de visiteurs, de sessions et de campagnes pour les rapports d’analyse de sites.	Optionnel	Statistique	Google Universal Analytics	13 mois
_gid	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Il stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée.	Optionnel	Statistique	Google Universal Analytics	13 mois

Qu’est-ce qu’un cookie tiers ?

Le site  s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers. Il s’agit notamment :

• De boutons de partage (Twitter et Facebook)
• De listes de tweets (Twitter)
• De vidéos diffusées sur le site (YouTube, Dailymotion)

Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez, leur dépôt étant conditionné au recueil de votre consentement.

Quelle est la durée de conservation des cookies et combien de temps vos choix sont-ils conservés ?

En principe, les choix exprimés par les utilisateurs nécessitent d’être conservés durant leur navigation sur le site. En effet, à défaut de la conservation de ces choix, les utilisateurs se verraient afficher une nouvelle fenêtre de demande de consentement à chaque page consultée.

Vos choix : Conformément aux recommandations préconisées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), vos choix (consentement et refus) sont conservés pendant une durée de 6 mois.

Les traceurs : les cookies déposés sur vos terminaux ainsi que ceux déposés par les tiers sont actifs durant 13 mois sous réserve de votre action de désactivation de ces cookies.

Les informations collectées via ces cookies sont conservées pour une durée de 25 mois maximum, sous réserve de la formulation de votre demande de suppression.

Vous avez toutefois la possibilité de retirer votre consentement ou de désactiver les cookies avant l’échéance de la durée légale de conservation en suivant les procédures énumérées ci-dessous.

Notez bien que le retrait de votre consentement ou la suppression des cookies sur un terminal ne vaut pas pour l’ensemble de vos terminaux. L’action doit être réalisée sur chaque terminal dépositaire des cookies.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer votre droit de retirer votre consentement à tout moment, directement via la bannière à cookies du site qui a servi à recueillir ce dernier. Cette bannière est accessible pendant toute la durée de votre navigation, en cliquant sur l’icône affichée sur le site.

Vos autres droits et leurs modalités d’exercices concernant vos données à caractère personnel sont détaillés au sein de l’article 1. Politique de confidentialité ci-dessus.

Mise à jour le 28.03.2025