nos
ENGAGEMENT
NOS ENGAGEMENTS
Intensément, infiniment, éperdument… exceptionnellement corse !
Ici, entre mer et montagne, nous nous battons pour préserver et transmettre un juste alliage de nature et de culture.
Nous accueillons nos visiteurs comme des invités, avec l’espoir qu’ils repartent en amis.
Nos engagements traduisent nos valeurs : l’amour de notre terre, le respect, la liberté, la responsabilité et le partage.
nos engagements
Envers nos visiteurs
Offrir une expérience sincère, humaine et respectueuse
Parce qu’on ne découvre pas Portivechju comme on consomme une destination, nous nous engageons à :
- Accueillir chaque visiteur avec chaleur, écoute et attention, dans un espace convivial et confortable.
- Offrir un accès universel à l’information, sur place et à distance, pour tous les publics
- Proposer un accueil personnalisé, adapté aux envies, aux rythmes et aux saisons
- Mettre à disposition des conseillers en séjour qualifiés et multilingues
- Garantir une information fiable, gratuite, claire et actualisée, sur tous les supports
- Présenter une offre touristique qualifiée, respectueuse du territoire et de ses équilibres
- Aider chacun à construire un séjour qui a du sens, au-delà du calendrier touristique
- Donner la parole aux visiteurs, mesurer leur satisfaction et progresser en continu
nos engagements
Envers nos PARTENAIRES
ET PROFESSIONNELS
fédérer, accompagner et valoriser les forces vives du territoire
Parce que notre richesse, ce sont les femmes et les hommes de ce territoire, nous nous engageons à :
- Travailler en collaboration étroite avec les acteurs du tourisme
- Former nos conseillers en séjours sur la connaissance de l’offre touristique du territoire
- Organiser des rencontres pour être à l’écoute du terrain et mieux s’adapter aux réalités locales
- Fédérer autour de valeurs communes et d’une vision partagée du tourisme
- Structurer, qualifier et promouvoir une offre diversifiée et responsable
- Favoriser le circuit-court
- Valoriser les professionnels engagés dans une démarche durable
- Encourager l’innovation et les initiatives porteuses de sens
- Sensibiliser et accompagner la transition écologique du tissu touristique
nos engagements
Envers LE TERRITOIRE
préserver, valoriser et transmettre ce qui nous fait préférer
Parce que nous aimons cette terre nous voulons la transmettre intacte, nous nous engageons à :
- Réduire la pression sur les milieux les plus fragiles
- Répartir les flux dans le temps et dans l’espace afin de limiter les nuisances et les impacts du tourisme
- Intégrer les enjeux de mobilité responsable
- Valoriser le patrimoine naturel, culturel et paysager
- Faire vivre la langue et la culture corses
- Raconter une histoire, transmettre une identité
- Œuvrer pour un tourisme maîtrisé, à l’année
nos engagements
Envers notre manière de communiquer
Informer mieux, consommer moins, transmettre plus de sens
Parce que chaque message engage, nous nous engageons à :
- Concevoir une communication sincère, qualitative et responsable
- Limiter les impressions et privilégier les supports numériques
- Utiliser des supports éco-responsables et durables
- Créer des contenus intemporels et utiles
- Collaborer avec des partenaires médias alignés avec nos valeurs
- Partager une part de ce que nous sommes en plaçant les Porto-Vecchiais au cœur de nos messages :
– en tant que cible au même titre que nos visiteurs
– en tant qu’acteurs, narrateurs et transmetteurs d’un séjour authentique
- Dans nos récits, employer un ton bienveillant, identitaire, parfois teinté d’humour en utilisant le bilinguisme.
- Communiquer, au fil des saisons, une experience pleine et sincère, fondée sur la fusion de la mer et de la montagne, de la nature et de la culture.
nos engagements
en tant qu’office de tourisme
Être exemplaires et progresser en permanence
Parce que la responsabilité commence par soi-même, nous nous engageons à :
- Inscrire l’Office dans une démarche responsable globale
- Assurer une gestion saine, efficace et transparente
- Garantir une politique interne sociétale, sociale et environnementale
- Être audités régulièrement sur des référentiels exigeants
- Maintenir un haut niveau de qualité de service
- Mesurer l’impact de nos actions
- Évaluer l’impact du tourisme sur le territoire
- Ajuster nos pratiques dans une logique d’amélioration continue
Le label
destination d'excellence
L’Office de Tourisme Intercommunal de Porto-Vecchio est engagé dans la démarche Destination d’Excellence™. Ce processus s’inscrit dans notre stratégie de progrès continu : améliorer l’expérience client, renforcer la qualité de nos services, intégrer des actions durables et garantir une information accessible à tous.
Dans cette optique, nous adaptons nos pratiques, nos outils de gestion et nos processus internes afin de répondre aux critères exigeants du nouveau référentiel de labellisation. Cette démarche constitue un gage de confiance pour les professionnels partenaires comme pour les visiteurs.